Часті запитання

Скрипт взагалі не збирає жодних даних про відвідувачів вашого сайту. Він лише віддає файл 3D-моделі для відображення — без відстеження, без cookie, без збору аналітики. Це повністю сумісно з GDPR та будь-якими іншими вимогами до захисту персональних даних, оскільки самого факту збору даних немає.

Скрипт підключається асинхронно — він не блокує завантаження решти контенту сторінки. Сама 3D-модель починає завантажуватися лише тоді, коли користувач доскролив до віджета або клікнув на нього (lazy loading), а не одразу при відкритті сторінки. Моделі використовують стиснутий формат GLB та адаптивний рівень деталізації залежно від пристрою, тому навіть на мобільних і слабких пристроях затримка мінімальна. Якщо пристрій не справляється з 3D, віджет просто не відображається.

Скрипт працює у ізольованому iframe/sandbox-середовищі і не має доступу до решти коду вашого сайту, кошика або даних покупців. Усі 3D-моделі зберігаються на захищених серверах і віддаються через CDN із захистом від прямого завантаження та гарячих посилань (hotlinking) — конкуренти не можуть просто скопіювати посилання на вашу модель і використати її у себе. З'єднання відбувається по HTTPS.

Віджет працює на будь-якій платформі, де можна вставити HTML-код: WordPress/WooCommerce, OpenCart, Shopify, Magento, Prom, Horoshop і на самописних сайтах. Встановлення — це один рядок коду (script-тег або короткий embed), який вставить навіть людина без досвіду програмування, за аналогією з підключенням Google Analytics або чату підтримки.

Є два варіанти. Перший — публічні каталоги готових 3D-моделей, придатних для типових товарів. Другий — ваші власні моделі: ви завантажуєте свій файл, і він може розміщуватися з приватним доступом, доступним лише на сайті вашого магазину, без потрапляння до загального каталогу.

Якщо модель — ваша (завантажена вами або належить вам на інших підставах), при скасуванні підписки ми видалимо всі дані на ваш запит. Моделі з публічних каталогів залишаються доступними лише в рамках підписки і відключаються разом з нею.

Ліміту на кількість переглядів віджета немає. Оплата йде за місце для розміщення моделей і технічні ресурси серверів, які віддають і обробляють ваші 3D-моделі. Тариф залежить від обсягу розміщуваних моделей.

При скасуванні підписки віджет на сайті перестає показувати 3D-моделі — відвідувачі побачать звичайні фотографії товару, сайт не ламається. Ваші власні моделі на запит видаляються повністю.

Віджет працює в будь-якому сучасному браузері на десктопі та Android-пристроях без встановлення додаткових застосунків. iOS тимчасово не підтримується. Якщо пристрій не підтримує 3D, віджет просто не відображається.

Оптимізація та публікація завантаженої вами моделі займає від кількох хвилин до пари годин, залежно від складності файлу.