Часто задаваемые вопросы

Скрипт подключается асинхронно — он не блокирует загрузку остального контента страницы. Сама 3D-модель начинает грузиться только когда пользователь долистал до виджета или кликнул на него (lazy loading), а не сразу при открытии страницы. Модели используют сжатый формат GLB и адаптивный уровень детализации в зависимости от устройства, поэтому даже на мобильных и слабых устройствах задержка минимальна. Если устройство не справляется с 3D, виджет просто не отображается.

Скрипт работает в изолированном iframe/sandbox-окружении и не имеет доступа к остальному коду вашего сайта, корзине или данным покупателей. Все 3D-модели хранятся на защищённых серверах и отдаются через CDN с защитой от прямого скачивания и горячих ссылок (hotlinking) — конкуренты не могут просто скопировать ссылку на вашу модель и использовать её у себя. Соединение идёт по HTTPS.

Виджет работает на любой платформе, где можно вставить HTML-код: WordPress/WooCommerce, OpenCart, Shopify, Magento, Prom, Horoshop и на самописных сайтах. Установка — это одна строка кода (script-тег или короткий embed), которую вставляет даже человек без опыта программирования, по аналогии с подключением Google Analytics или чата поддержки.

Есть два варианта. Первый — публичные каталоги готовых 3D-моделей, подходящие для типовых товаров. Второй — ваши собственные модели: вы загружаете свой файл, и он может размещаться с приватным доступом, доступным только на сайте вашего магазина, без попадания в общий каталог.

Если модель — ваша (загружена вами или принадлежит вам по другим основаниям), при отмене подписки мы удалим все данные по вашему запросу. Модели из публичных каталогов остаются доступны только в рамках подписки и отключаются вместе с ней.

Лимита на количество просмотров виджета нет. Оплата идёт за место для размещения моделей и технические ресурсы серверов, которые отдают и обрабатывают ваши 3D-модели. Тариф зависит от объёма размещаемых моделей.

При отмене подписки виджет на сайте перестаёт показывать 3D-модели — посетители увидят обычные фотографии товара, сайт не ломается. Ваши собственные модели по запросу удаляются полностью.

Виджет работает в любом современном браузере на десктопе и Android-устройствах без установки дополнительных приложений. iOS временно не поддерживается. Если устройство не поддерживает 3D, виджет просто не отображается.

Оптимизация и публикация загруженной вами модели занимает от нескольких минут до пары часов, в зависимости от сложности файла.